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© 2018 by 海外こころのヘルプデスク24時. Created with Wix.com

​海外こころのヘルプデスク24時について

 「海外こころのヘルプデスク24時」は、海外在住者と渡航前・帰国後の方のこころのケアにとりくむ海外在住者もしくは海外経験者により運営されている、ボランティアの非営利相談機関です。

 日本では市や厚生省、行政の相談窓口や、民間でも「いのちの電話」「チャイルドライン」などこころの相談機関は豊富ですが、海外在住者が時差を気にせずにアクセスできる場所は限られます。海外で今つらい思いをしている方に、金銭的負担をかけずに手を伸ばしていただきたいという思いで、代表である心理カウンセラー秋田まきの呼びかけにより2018年に相談活動を開始しました。

 「助け合いのグローバル・ネット」をモットーにオンライン相談デスクを設置し、「傾聴」活動を行なっています。その他、海外在住者の声を集めるアンケートや、海外在住者をエンパワーするためのイベント・講座などさまざまな活動を行なっています。

 「海外こころのヘルプデスク24時」は、いかなる宗教団体、宗教活動とも一切関係ありません。

 「海外こころのヘルプデスク24時」は、現在ではオンラインに拠点を置いています。オフラインでの団体化をさまざまに模索してきましたが、残念ながら現段階では団体設置に至っていません。しかし、近い将来に活動の拠点をしっかりと持ち、最終的にはNPO法人化することを目指しています。

 世界各国にボランティア相談員が20名以上在籍する非営利相談機関として、毎月の相談員会議と研修・勉強会を継続的に行っています。また、Zoomとメールを合わせて毎月25件以上のご相談を承る、責任ある相談活動を行なっております。

 

​ミッション

 「海外こころのヘルプデスク24時」のミッションは、海外在住者や渡航前・帰国後の方のための日本語のセイフティ・ネットを作ることです。

 海外こころのヘルプデスク24時」に寄せられるご相談はさまざまですが、共通しているのは、お話される方が「孤独」を感じているということ。ヘルプデスクには長い間孤独を抱えてきた方の通話があることが多く、お話するなり涙で声にならない場合や、お話が長時間に及ぶこともしばしばです。

 日本であれば公私の相談機関があるようなケースでも、ひとたび海外に出れば、相談先があるとは限りません。海外で言葉の壁があると、現地のセイフティ・ネットからもとりこぼされます。このように、とても脆弱で不安な状況で暮らしている海外在住者が、多くいます。

 ヘルプデスクは、相談員が、お話を「傾聴」することをしています。「傾聴」とは、お話する方をジャッジせずに、気持ちに寄り添って心から耳を傾ける聞き方の手法です。「眠れない」「日本語で話しない」などの気軽な動機からお話いただくことで、深い孤独に追いやられるこころの危機を、一人でも未然に食いとめたい。そのような思いを抱いています。

 海外在住者同士をつなぐコミュニティは増えているとはいえ、こころのセイフティ・ネットに足るものはまだまだ不足しています。たとえば、DV(家庭内ハラスメント)を受けていたり、海外でアルコール依存症に直面したり、海外で発達障害に気がついたりした場合でも、日本語で参加できるピアサポート(自助)グループは限られます。

 

 私たちは今後、このような小さなコミュニティをオンラインで作っていくことで、草の根のセイフティ・ネット構築を一つ一つ積み上げていくことを意図しています。

 

 海外に住む日本人は現在135万人に達したそうで、今後も増え続けると言われています。地球のどこに住んでいても手を伸ばすことのできるグローバル・セイフティ・ネットの構築は急務です。

 

 海外で今つらい思いをしている方に、金銭的負担をかけずに、手を伸ばしていただきたい。そういう思いで私たちヘルプデスクは、今後もさまざまな機関や支援団体と提携しながら、一人でも多くの方の声に耳を傾けることを続けていきます。 

​代表紹介 秋田まき

 アメリカテキサス州在住。

 海外生活は20年。3歳から4年間、父の駐在に伴いオランダで幼少期を過ごす。現地の幼稚園を経て日本人学校へ入学したところで帰国。13歳まで日本におり、中学生で再び家族でオランダへ渡航し、中学時代をアムステルダムのインターナショナルスクールで過ごす。

 15歳で帰国し、横浜市の私立高校をへて早稲田大学に入学。京都大学の大学院に進み、フランスへ留学したのち教育学で博士号を取得。大学院での勉強と並行して、いじめ問題についての専門相談員(カウンセラー)として活動する。

 2007年にメキシコに行ったころから、人生の転機を迎える。大好きだったボディセラピーの仕事を始めて充実した毎日の一方、2013

年にこころの危機に陥り、半年間自ら心理カウンセリングを受ける。ここで、インナーチャイルドや、心の底にあった怖れ、悲しみに出会い、それを癒やすプロセスの中で、自分自身の居場所や、人生の指針がはっきりとわかるようになる。

 その後、まったく新しい気持ちで心理カウンセリング活動を再開。駐在員の子どもとしてや、留学生として、職業人として、そして配偶者の帯同者として、それぞれの海外経験を積み重ねる中で、いつしか海外在住者のこころの問題に注力するように。2013年から2016年までメキシコシティ日本人学校にスクールカウンセラーとして勤務し、TCK(帰国子女)、ハーフ(ダブル)の子どもたちや、親御さんの心理カウンセリングに携わる。

 2016年、心理カウンセラーとして独立。「海外生活・国際恋愛カウンセリング」心理カウンセラーとして、海外全域からの悩み相談を受ける。2018年、「海外こころのヘルプデスク24時」を設立。

 教育学博士(京都大学教育学研究科博士課程)。日本心理学会認定心理士。カウンセリング歴10年。

 

代表あいさつ 

 世界のさまざまな場所で、一人で誰にも悩みを相談できず、孤独を抱える方がいらっしゃいます。

 周りに理解してくれる人がいない。あるいは、心を許せる人がいない。

 そもそも、日本人がいない。日本語を話すことが全くない、など。

 孤立を深め、周りにも気づかれずに、心を壊していかれる方がいらっしゃいます。

 

 今すぐ、日本語で安心して話がしたい。

 ただ誰かに、うんうんと話を聞いてほしい。

 そういう時が、誰しもあるかと思います。

 

 そこで以前から、無料で24時間、いつでも話しかけることのできる「こころの相談室」があったらいいなと考えていました。

 

 さらに、2017年10月、私はメキシコシティでマグニチュード7.2の地震を経験しました。

 しばらくして無料の「震災心の相談ホットライン」を開設したところ、数人の方からご相談が寄せられました。

 公式には、この地震での邦人被害はない、ということになっていました。

 ですが、報道されなくても直接間接に被害を受けた方が存在することがわかり、相談ホットラインを設けることで、そういう方に実際にご利用いただけることもわかりました。

 

 自然災害というような大きな出来事がなくても、海外に住んでいる人はそれぞれ一人一人の人生のドラマを生きています。生きていれば誰しもアップもあるしダウンもあります。

 

 海外で今つらい思いをしている方に、金銭的負担をかけずに、手を伸ばしていただきたい。そういう思いで「海外こころのヘルプデスク24時」を作りました。

​ 幸い志に賛同するたくさんのボランティア相談員に集まっていただき、日々の相談活動が行われています。もちろん私も相談員の一人として待機しています。

 海外在住者のこころのセイフティ・ネット作りはまだまだ始まったばかりです。やりたいこと、作りたいことが、私の頭の中には常時100個以上も渦巻いています。 

 1つ1つ、確実に成し遂げながら、社会貢献をしていきます。ヘルプデスクが10年後、20年後もずっと発展存続していくために、皆さんのご支援を得ながら歩んでいきたいと考えています。

 

 2018年6月4日 秋田まき​

​相談員紹介

 Zoomやメールでご相談を受けている相談員の顔ぶれです。

 

follow US

​未来設定セラピスト

​佐藤なほ

blog

 日本、茨城県在住。大学卒業後は広告デザイナー、教育関連会社勤務後、心のセラピストに転身。本心を大切にしたいコトを叶えながら幸せになるのがモットー。得意分野は未来設定セラピー、自分軸の整え方伝授。魔法の夢ノートビジョントレーナーとしても活動中。

 メキシコ在住歴2年半、2018年秋帰国。

 

一言​:顔をあげて明日は明るい一歩を踏み出せますように。かろやかなあなただけの幸せな人生があります。

 将来の夢はハーブティーカフェをひらくこと。

​ボディワーカー・子どもの姿勢®︎LABO主催

Naoko​

blog

 日本在住。大学卒業後、秘書、子供の英語教室講師を経て夫の転勤で駐在妻を経験。「どこででも生きていける自分のスキルが欲しい」と痛感し、帰国後ボディメイキングのサロン経営を成功するも、2度目の転勤で止む無く中断、子育てと元々身体オタクだった為バレエ、カラダ改造を楽しむ。帰国後環境の変化と更年期が重なり不調に苦しむ中、本格的に体について学ぶ。「人生のどんなステージにおいてもやりたいことがサクサク楽しめるカラダづくり」のメソッドを身につけプラクティショナーとして現在活動中。

一言​:転勤と子育てで途切れ途切れだった私のキャリア人生、偶然と出会い、そして好きなことを楽しむマインドで繋がった今の仕事。人生って面白い!

今辛いことがあったとしても大丈夫!思い通りに行かないことがあっても焦らない焦らない、先の不安を考えるよりも「今、ここ」の自分の気持ちと体を大切に。きっと未来に繋がるヒントがそこにはあります。

マレーシア在住の心理カウンセラー・EFTヒプノティスト

Masako​

 アメリカオハイオ州デイトン大学臨床心理学科修士課程終了。M.A. in Clinical Psyhchology取得。

 心理カウンセラーとして、アメリカや日本での臨床経験あり。海外留学、国際結婚を通して海外生活20年以上。ただ今二児をバイリンガル子育て中。

一言 :もし今、海外に住んでいて、満たされないと感じているのであれば、「海外にいるのだから」とあきらめていることは無いか考えてみてください。

 我慢ばかりしていては、心は満たされません。誰にも相談できないというのは本当に辛いもの。そんなときにはぜひヘルプデスクを思い出してくださいね。

​転勤族や女性のための家計の専門家(AFP・2級FP技能士)

​張替愛

 日本(東京)在住。大学で心理学を学んだのち、損害保険会社に勤務。夫の海外赴任(アメリカテキサス州)を機に退職し、独立を決意。海外赴任や全国転勤、働き方に悩む女性など、変化の多い家庭などへの家計に関する個別相談を中心に、オンラインでのマネー勉強会や、各種WEBメディアに記事を寄稿。休日に3歳と6歳の子供と遊ぶのが最高の息抜きです。

一言​:気軽に相談先がない海外での生活。慣れない生活に、慣れない人間関係。時差や言語の壁。私自身も苦しんだ経験があります。

 苦しい気持ちをとりあえず吐き出せる場所になれれば、幸いです。ぜひお気軽にご利用ください!

.​

​シッピー・大越彩

 アメリカ ニュージャージー州在住。日本で人材育成・能力開発に関わる人事コンサルタントとして10年従事した後、2014年に主人と娘二人と共に渡米。

 2018年ライフコーチ認定資格を取得し、海外で生活・仕事をする人をサポート中。

 フランス E.M.Lyon大学院にて International MBA取得。

 

一言​:新しい国・街で生活をするのは、時にストレスを感じることがありますよね?人に話を聞いてもらうだけでストレスが軽減することがあります。そんなお手伝いができれば嬉しいです。

看護師、勇気づけ講師、女性起業専門コンサルタント

​ロケタミコ

​.

 ベルギー在住。日本で15年看護師として勤務。2014年ベルギー人の夫、息子2人と共に渡伯。その後、勇気づけ講師を取得し、子育て・人間関係・海外生活におけるメンタルヘルスを中心にメール相談や講座を開催している。

 また、夢を実現させたい女性に向けて起業コンサルタントとして活動中(Email)。

一言​:時に孤独を感じ頼れる人は誰もいないと感じることがあるかもしれません。でもあなたは、1人ではないですよ。私たちがいます。勇気がいるかもしれませんが、あなたの今の気持ちをお聞かせくださいね。お待ちしています。

幼児教育​、

ファイナンシャル・

アドバイザー、

学校での

​ボランティア活動

Love Education

​.

一言:毎日悩みは尽きない、でも道はある!と思うので、まずあなたのことを聞き、何か違う視点に立てるようなアイデアを伝えたり、共感したり、そんな会話ができたらと思います。

 アメリカカリフォルニア州在住。

 子育てをしながら学校教育に関わる指導やボランティアを主体に、日本人向けにファイナンシャルアドバイザーとしてカウンセリングをしています。

​フィットネスと

手作り大好き

​弱点は甘いもの

Sumati

​.

一言:生きていると色々あるし、しんどいこと、解決できないこともいっぱい。でも誰かと話してみてちょっとすっきりしたり、なんとかなるさと思えたり、そんな場所を提供したいと思っています。

 幼少期から父の仕事の関係で日本・中南米・欧州6カ国を転々とした元帰国子女。

 日本社会に馴染めずシンガポールで就職、国際結婚・出産を経て現在はアメリカのテキサス在住。現地で日本人ママをサポートするコミュニティを運営中。
 子育ての傍らあみぐるみ作成とヨガの時間を確保すべく奮闘中。

​.

ショコ

​.

一言海外に住む前は想像もしていなかった悩みが住んでみるとありますよね。

 一人で抱え込まずに気軽に声かけてくださいね。

 タイ バンコク在住

 アメリカテキサス州の大学卒業。

 帰国後、就職・結婚・出産を経験し、

現在バンコクで2児の子育て中。

 留学と駐在妻という違う立場を経験し

それぞれ悩みが違うな~と実感中。

元小学校教諭

現在、海外で2人の

​子育てx専業主婦

​えむ

blog

一言誰かに話すことで,気持ちがすっきりしたり、新たな自分の思いに気づいたりします。あなたのモヤモヤを一緒に整理しましょう。

 2017年4月より、夫の海外駐在に帯同。

 日本では2回の転職後、実質約10年間小学校教諭として勤務。

 2人の子育て、精神病(現在は完治)の経験あり。前職の影響から、学校、子供、ママ、先生の関係をよりよくしたい、と考え中。

 本帰国後、その思いを形にすべく、

ボランティアやブログ発信を続けています。

国家資格キャリアコンサルタント・キャリアコンサルティング技能士2級

mary

一言:住んでいる場所、立っている位置が変われば、見える景色も変わるもの。うまくいかなくても、深呼吸して、またやり直せばいいのです。そんな時、私達はここにいます。

 夫のブラジル転勤を機に、長年勤務した会社を退職し、フリーランスになる。ミドルからのキャリアチェンジという自らの経験を活かし、カウンセリングを通して、誰もが柔軟にライフキャリアを実現できる社会を模索中。旅行会社にいた香港に次いで2度目の海外生活。キャリアカウンセリング、国家資格試験実技(面接)対策、セミナーなどご希望の方は、メールにてお問い合わせください。

翻訳者、リスナー。カウンセリングを

勉強中。

Tomomi

一言:自分がどうしたいのか、なぜその気持ちになったのか、などの答えは必ず自分の中にあります。自分の気持ちに寄り添うお手伝いができたら嬉しいです。

 オーストラリア・シドニー在住。外資系金融会社人事部で秘書⇒フロントオフィス担当として勤務した後、2000年にスコットランド人の婚約者(現夫)の転勤によりシドニーに移住。現在夫、娘2人、猫2匹との4人と2匹暮らし。

 2017年に傾聴+NVC+コーチングの要素を取り入れたブライト・リスニングを学び、リスニング・ママプロジェクトでもリスナーとして活動中。

ライフコーチ

トランスフォメーションコーチ

​人生のタイムマネジメント/ビューティライフダイアリー認定アドバイザー

​マコ

​.

一言:一人で悩んで頭の中でぐるぐる考えている内に実は小さな問題も複雑に膨らんでしまう場合があります。話す事によって心が軽くなり気持ちの整理ができたり気づきを得たりする事は多々あります。どうぞお気軽にヘルプデスクをご利用くださいね。

  豪州在住。ファームに直接卵を買いに行く田舎生活を満喫中。海外暮し20年、住んだ国6ヶ国(13都市)引越30回以上の移動人生。ブリティッシュコロンビア大学卒(心理学)キャンベラ大学保健科学部カウンセリング修士課程在学中。カナダDV対策機関、アメリカ難民支援機関女性エンパワーメントプログラムでボランティア経験有。

​アンバセダー紹介

 世界各地でヘルプデスクに共鳴し、活動を広める役割を担ってくださっているアンバセダーの顔ぶれです。

NVC SINGAPORE

代表理事

​ミキアムリタ

シンガポール在住、横浜生まれ、事業家の両親に育てられ16歳で渡米。高校から大学院までアメリカで過ごす。大学在学中に起業し横浜中華街に体感型美術館「白龍館」をオープン。28歳で吉本興業と「おしもとおもしろ水族館」(現在:よこはまおもしろ水族館)を始める。NVC(非暴力コミュニュケーション)の教えとセラピーとコーチングを融合させたセルフ・リーダーシッププログラムを軸に海外ママの「使命」と「愛」をサポートしている。

一言​:シンガポールで起きた母子自殺という悲しいニュースを聞き、このような事が起きる前に海外にいても日本語で気軽に相談できるライフラインをスタートさせたいとシンガポールでインフラを整えている時に彗星の如く現れた「海外こころのヘルプデスク24時」との出会い運命的に頂いたこの広報のお仕事は、真っ暗闇にいる人が必要な時に思い出せるように「あの、北極星がここにありますよ!」と知らせて回る事だと認識しています。